[人口老龄化对酒店产业的机会与威胁]为什么酒店需要深耕老年市场？

还有人认为，下一个时期是老年市场的增长期，能够提供专属服务的高质量酒店和产品将成为他们旅行时的迫切需求。。

市长/市场准备还不够

市场很大，但产品很少。为什么会这样？

事实上，老年人市场对酒店各方面的门槛提出了更高的要求，产品和服务也需要重新开发和设计，这将需要增加对酒店的投资。

“酒店老年市场还属于新开发的细分市场，投资很难准确判断，可能存在投资收益率不高的问题。”北京第二外国语大学中国文化旅游产业研究院副教授吴丽云分析，

酒店通常利用个性化服务和差别化服务来培养顾客忠诚度，但也有人认为对喜欢成群旅行的老人最没有吸引力。

事实上，还在酝酿中的需求团猎云，老年人有钱闲着，但注重产品的性价比是他们的大特性，不会打动他们的产品，老年人很少冲动消费。另外，随着年龄的增长，老年人在住酒店的时候可能会摔倒，对疾病等潜在危险也表示担忧，供需双方都不太适应。

“那么，酒店现在需要深耕老年市场吗？”面对诸多限制，从相关数据和反复提及的银发经济来看，答案被质疑为是。

据国家社科基金《养老消费与养老产业发展研究》课题组估计，到2050年，中国老年市场规模将达到48，52万亿韩元，随着金钱和闲散的银发族对老年生活的期待越来越高，旅游费用也出现了强烈的需求，今年9月，

“银发旅游盛行，酒店发掘的市长/市场机会也很多。前面的人很容易赢得市场。虽然市场上有短板，但收益率也不高。但是只要打品牌，前景就很好。”一位酒店市长/市场分析师的这句话也透露了酒店管理者的想法。

银发市场还需要耕种

面对大家看好的银发经济，酒店怎么才能移动？

“进行充分的市长/市场调查是最重要的。酒店需要了解不同年龄段不同消费水平的老年人的需求特点，然后设计改造硬件设施，开发合适的产品。”从剪纸的角度来看，服务人员的专业训练也是必须的。酒店管理者和服务人员要熟悉老人的日常保健和心理特征，才能更好地相处。

只有扩大产品范围，才能把市场做大。“北京第二外国语学院旅游科学学院副院长李斌说。最近老人很在意养生。光是餐饮版就有不少空间可以做，门槛也不高。在营养学专家的指导下，不仅可以设计养生食品，大型小区周边酒店也可以考虑推出老年营养套餐，卖给周边居民。60后，风景优美的度假村酒店可以开发，还可以重新制作“旅游胜地江阳”的老年旅游套餐，丰富老年游客的选择。

当然，也提醒大家，并非所有酒店都适合开拓老年市场。马晓龙认为不能深耕老年市场。这取决于这家酒店的客源结构中老年客群占比有多大，以及相关服务是否真的能在银发一族形成知名度。

“最近越来越多的银发人走出家门，寻找吸引人的住处。因此，一些酒店也可能迎来新的发展机会，但请注意，如果酒店只计划暂时的奖金，那么在不了解老年市场特点做相关准备的时候，急切地跳进这个市场，必然会被淹没，其他客人有不同的要求。